Nuestra web utiliza cookies para mejorar la navegación. Es una práctica habitual y segura. Entendemos que si navegas por nuestra web, aceptas su uso. Más información »
Gestores o teleoperadores
[
]
Aplicaciones intuitivas y fácil de usar
Argumentarios
Virtuales, autoadaptativos al contexto de la conversación
Argumentarios estáticos vs dinámicos vs virtuales.
Facilidad de uso
Cuestión de minutos para un agente. Al final, se trata de una
página web que resulta familiar para todo el mundo.
Personalización
Conversacional y emocional. Total personalización del
argumentario al prospecto, en nombre, sexo, edad, etc.
Foro de campaña (Boletín electrónico de información)
Todos los datos y noticias relacionados con la campaña en un solo sitio, para que el agente esté siempre al día de las novedades y cambios.
Tratamiento de objeciones
Automático e integrado en el sistema para no dejar nada a la memoria.
Historial del prospecto
Cuaderno abierto en el que el agente puede tomar cualquier nota relacionada con su interlocutor, de manera que no se quede nada en el tintero.
Buceo por la base de datos
Movimiento a través de la base de datos, localización inmediata,
corrección y modificación de fichas.
Localización en argumentario
Localización inmediata de cualquier pregunta o sección del argumentario. Ideal para conversaciones no estructuradas.
Cuaderno personalizado para el agente
Cuaderno virtual personalizado para cada agente, de manera que no necesite trozos de papel o cuadernos para tomar sus notas o apuntes.
Selección de contestaciones por listas
Selección de contestaciones por listas abiertas, cerradas, rotativas, vinculadas al argumentario, además de campos de texto abiertos, validaciones automáticas, campos calculados, etc.
CustomerTop © 2014 Todos los derechos reservados. [902 092 302] [911 336 928] [comercial@customertop.es] [Aviso legal] [Política de cookies]
911 336 928
Llámanos ahora