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Centralita
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PBX y ACD en la nube
El equipo PBX está en la nube. No se precisa cableado de telefonía. No se precisa adquisición de equipos sofisticados y de caro mantenimiento.
Terminal SIP. Se puede utilizar cualquier terminal telefónico SIP estándar del mercado, o un softphone SIP para cualquier ordenador y sistema operativo.
ACD. Plena funcionalidad de ACD para la distribución automática de llamadas entrantes. Marcación manual o automática en modo preview, inteligente o predictivo para llamadas de emisión. Si dispones de centralita o ACD, puede enlazarse de forma que su utilización sea transparente para ti, sin perder ninguna de las funcionalidades.
Grabación.Capacidad de grabación de las conversaciones, con vínculos automáticos a las fichas de contacto. Cuando tienes una ficha delante, pulsa un botón y escucha la grabación. Así de fácil. Posibilidad de trabajar con un argumentario y base de datos centralizada desde sedes, sucursales, filiales o empresas distintas.
Infraestructuras y aplicaciones flexibles de alto rendimiento
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