CustomerTop. InContact
CustomerTop. InContact. La mejor tecnología
CustomerTop. InContact. Las mejores personas
CustomerTop. InContact. Puesta en marcha en menos de un mes
CustomerTop. InContact. Todos los servicios
CustomerTop. El mejor precio
CustomerTop. Política de cookies
CustomerTop. InContact. Supervisión
CustomerTop. InContact. La mejor tecnología a tu alcance
CustomerTop. InContact. Funcionalidades básicas
CustomerTop. InContact. Supervisión
CustomerTop. InContact. Gestores o teleoperadores
CustomerTop. Dualscripting
CustomerTop. InContact. MultiTweet
CustomerTop. Centralita en la nube
CustomerTop. InContact. Soluciones seguras
CustomerTop. InContact. Puesta en marcha
CustomerTop. Campañas. Comerciales
CustomerTop. Campañas. Fidelización
CustomerTop. Encuestas
CustomerTop. Más campañas
CustomerTop. El mejor precio
CustomerTop. Aviso legal
CustomerTop. Política de cookies
CustomerTop. InContact
CustomerTop. InContact. La mejor tecnología
CustomerTop. InContact. Funcionalidades básicas
CustomerTop. InContact. Las ventajas de la subcontratación
CustomerTop. InContact. Las mejores personas para tu Contact Center
CustomerTop. Herramientas para una captación eficaz
CustomerTop. InContact. Nuestro proceso de selección

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la navegación. Es una práctica habitual y segura. Entendemos que si navegas por nuestra web, aceptas su uso. Más información »

Funcionalidades básicas

[

Más información >

]

Toda la funcionalidad que siempre has deseado

Scripting dinámico

Preguntas que se encienden y apagan automáticamente, según el

contexto de la conversación. Absolutamente único en el mercado.


Creación de argumentarios

Los argumentarios no se programan, sino que se definen.

Increíblemente potente y rápido.


Ejecución de campañas

Tanto de emisión como de recepción y Call Blending.

Todo desde un simple navegador web.


DualScripting

Creación automática de una página web 100% compatible

y coherente con el argumentario.


Multiargumentario

El agente puede trabajar con varios argumentarios a la vez

en la misma sesión, en distintas pestañas del navegador.


Gestión de objetivos

Definición de objetivos, grados de consecución de éxitos,

costes, márgenes, etc.

  

Telefonía y ACD

Completamente integrada con el sistema, tanto en emisión como

en recepción, métricas, etc.


Grabación

Grabaciones vinculadas a las fichas de contacto y a lo que ocurre

en la llamada...


Backoffice

Backoffice, Fulfillment, gestión automatizada de procesos, emails,

integración Twitter, Gestión de BBDD, CRM...


Multicanalidad y Redes Sociales

Capacidad de gestión en Twitter, Correo, Web e integración con

tu Contact Center/CRM, etc.


Supervisión y resultados

Supervisión, informes, métricas. Administración y Dirección facultativa

de campaña Información cualitativa y cuantitativa.


Cualquier ordenador, cualquier sistema operativo

Hemos conseguido que el ordenador o el sistema operativo sean

irrelevantes. Basta un navegador Web estándar.

  

Rápida implantación


Puesta en marcha

  

CustomerTop © 2014  Todos los derechos reservados.      [902 092 302]    [911 336 928]   [comercial@customertop.es]      [Aviso legal]      [Política de cookies]

911 336 928

Llámanos ahora